Términos y Condiciones

Los presentes términos regulan el acceso y uso de la plataforma AVEX, un servicio de software como servicio (SaaS) desarrollado por MIMMERS SAS para la emisión y gestión de credenciales digitales institucionales en Apple Wallet y Google Wallet.

El uso de la plataforma AVEX implica la aceptación plena e incondicional de estos términos. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, debe abstenerse de utilizar el servicio.

AVEX ofrece a los clientes institucionales contratantes:

• Emisión de credenciales digitales en Apple Wallet y Google Wallet.
• Panel de administración para gestión de portadores del pase, programas e instituciones.
• Notificaciones push y comunicaciones directas a los portadores de credenciales.
• Verificación de identidad mediante código QR.
• Reportes y estadísticas de uso.

El acceso a la plataforma requiere una cuenta de usuario creada por el administrador de la institución o por MIMMERS SAS. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

El cliente institucional contratante es propietario de todos los datos que ingrese a la plataforma. MIMMERS SAS actúa como encargado del tratamiento de estos datos conforme a la Ley 1581 de 2012 y los procesará únicamente según las instrucciones del cliente institucional y los términos del contrato de prestación de servicios.

La plataforma AVEX, incluyendo su código fuente, diseño, marcas, logos e interfaces, es propiedad exclusiva de MIMMERS SAS. La contratación del servicio no implica transferencia de derechos de propiedad intelectual.

MIMMERS SAS realizará esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible de forma continua. No obstante, el servicio puede verse interrumpido por mantenimiento programado, fallas técnicas o causas de fuerza mayor. Se notificará con antelación razonable cualquier mantenimiento programado que pueda afectar la disponibilidad.

• Utilizar la plataforma de acuerdo con la legislación colombiana vigente.
• No intentar acceder a datos o funciones no autorizadas.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Obtener las autorizaciones necesarias de los titulares de datos personales que ingrese a la plataforma, conforme a la Ley 1581 de 2012.
• Notificar inmediatamente a MIMMERS SAS cualquier uso no autorizado de su cuenta.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas aplicables.

MIMMERS SAS no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de la plataforma, en la medida permitida por la ley colombiana. La responsabilidad total de MIMMERS SAS estará limitada al valor pagado por el servicio en los últimos doce (12) meses.

MIMMERS SAS podrá suspender o terminar el acceso a la plataforma en caso de incumplimiento de estos términos, falta de pago, o por solicitud del cliente institucional. En caso de terminación, los datos del cliente institucional estarán disponibles para exportación durante un período razonable.

MIMMERS SAS se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán notificados a los usuarios registrados y publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado de la plataforma después de la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.

Los presentes términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Bucaramanga, Colombia.