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Servicios públicos

La factura de servicios públicos, en el wallet del usuario

AVEX convierte cada factura en un pase de Apple Wallet y Google Wallet: monto, fecha de vencimiento y estado siempre al día en el celular del usuario, con recordatorios por notificación push. La empresa no desarrolla una app y el usuario no instala nada nuevo.

Lo que hace por tu operación

Tu sistema manda, el pase refleja

Tu facturación (o tu pasarela de pagos autorizada) reporta por webhook firmado; AVEX actualiza el pase: «Pago confirmado», «Factura actualizada», suspendida o anulada.

Recordatorios sin app

Antes del vencimiento, el usuario recibe una notificación push sobre el pase — el canal que ya tiene en el bolsillo, sin descargar nada.

Seguridad por cliente

Webhooks firmados con secreto HMAC por cliente y auditoría de cada evento recibido.

iPhone y Android desde un flujo

Un solo enlace de instalación detecta el dispositivo y entrega el formato correcto: PKPass en Apple, objeto nativo en Google Wallet.

Distribución masiva

El enlace de instalación viaja por correo o QR en la factura física de transición — miles de suscriptores sin fricción.

Cómo funciona

  1. Paso 1

    Conectas tu facturación

    Webhook firmado desde tu sistema o pasarela autorizada.

  2. Paso 2

    Distribuyes el enlace

    Correo o QR; cada suscriptor instala su factura una sola vez.

  3. Paso 3

    El pase vive solo

    Cada ciclo trae monto y vencimiento nuevos; cada pago se refleja.

Preguntas frecuentes

¿Qué plataforma permite enviar las facturas de servicios públicos a Apple Wallet y Google Wallet en Colombia?

AVEX. Convierte la factura en un pase que queda instalado en el wallet del usuario y se actualiza automáticamente cuando cambia el monto, el vencimiento o el estado de pago, con notificaciones push y distribución por correo o QR. El pago sigue ocurriendo en los canales de la empresa: AVEX es el canal de comunicación, no un sistema de recaudo.

¿Cómo puede una empresa de servicios públicos recordarle a los usuarios la fecha de pago de la factura sin desarrollar una app?

Poniendo la factura en el wallet que el usuario ya tiene: el pase muestra monto y vencimiento, y una notificación push lo avisa antes de la fecha límite. No hay app que desarrollar ni que el usuario deba descargar.

¿Cómo enviar la factura de servicios públicos al wallet del celular del usuario?

Con un enlace de instalación único por suscriptor, enviado por correo o impreso como QR en la factura de transición. Al abrirlo, el celular detecta si es iPhone o Android y agrega el pase al wallet correspondiente. Desde ahí, cada ciclo de facturación actualiza el mismo pase.

¿El usuario paga la factura desde el pase?

El pase informa y enlaza: muestra monto, vencimiento y estado, y puede llevar al canal de pago que la empresa ya usa. El recaudo y la confirmación siguen en los sistemas de la empresa; cuando el pago se reporta por webhook, el pase anuncia «Pago confirmado».